住客点评>>
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好评酒店环境不错,古色古香比较安静。虽然去的那天天空不作美有点下雨,但是别有一番景象,酒...
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好评前台接待员态度非常好,热情,知道我带孩子还提供了孩子拖鞋牙刷,周到,而且给我安排了儿...
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好评还不错服务很好,比较适合带老人和小孩一起去度假。我住的是复式套房有窗2个大人2个小孩...
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好评十七房的感觉还是不错的,虽然周末人多点,该服务的都很到位。环境服务,周边的都不错。是...
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好评非常满意的一次住宿体验,个人比较喜欢这类的古代园林,能够入住在这样的环境内真的特别惊...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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宁波十七房开元观堂交通指南
1、上海、嘉兴 3小时
来:上海、嘉兴—上沈海高速—过杭州湾跨海大桥—往宁波方向在宁波北高速枢纽口转至宁波绕城高速,往舟山、镇海方向从沙河高速出入口下,往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
2、杭州、绍兴 、上虞、余姚
来:杭州、绍兴 、上虞、余姚—上杭甬高速—往宁波方向在高桥高速枢纽口上宁波绕城高速,往嘉兴,舟山、镇海方向从沙河高速出入口下,往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
3、金华、义乌 、奉化溪口
来:金华、义乌、奉化溪口—上甬金高速往宁波方向—在宁波西高速出入口转至宁波绕城高速往杭州湾跨海大桥,舟山、镇海方向,从沙河高速出入口下,往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
4、温州、台州、宁海、奉化
来:温州、台州、宁海、奉化—甬台温高速—往台州、宁波方向在宁波西枢纽口转至宁波绕城高速—往舟山、嘉兴方向在沙河高速出入口下,往往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
5、舟山 100分钟
来:舟山—甬舟高速—过舟山跨海大桥—在蛟川枢纽口转至宁波绕城高速—往嘉兴方向从沙河高速出入口下,往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
6、象山 80分钟
来:象山—上象山港大桥—甬台温复线高速—从云龙高速枢纽口转至宁波绕城高速—往舟山、嘉兴方向—从沙河高速出入口下往澥浦方向上望海北路,直开上贵郑段左转至开源路—十七房。
7、栎社机场 50分钟
往:十七房—右转至开源路—左转至广源路—右转至庙后路—左转至慈海北路(329国道)—右转至骆观公路—左转至机场高架—机场
8、宁波火车站 40分钟
往:十七房—左转至开源路—右转至贵郑段—右转至望海北路—望海南路—东昌路—右转至中官西路—人民路—过新江桥—江夏街—灵桥路—南站东路—火车站